Um estudo publicado no Journal of Occupational Health Psychology traz informações preocupantes sobre o ambiente de trabalho e a dinâmica de equipe. Os autores investigaram como o ostracismo no local de trabalho afeta os funcionários de alto desempenho e, consequentemente, a produtividade da equipe. A pesquisa destaca uma realidade muitas vezes negligenciada nas dinâmicas de grupo: funcionários excepcionais são frequentemente marginalizados por colegas movidos pela inveja, o que pode levar esses talentos a sabotar a própria produtividade.
O estudo envolveu 630 trabalhadores em 131 equipes de diferentes setores como saúde, finanças, imobiliário e manufatura na China, com equipes compostas por três ou mais pessoas. Mais de dois terços dos participantes eram mulheres, e a maioria tinha cerca de seis anos de experiência no trabalho. Embora o estudo tenha sido realizado na China, suas descobertas são aplicáveis universalmente, especialmente em ambientes de trabalho baseados em equipe.
Implicações para a Produtividade
Os resultados revelaram que o ostracismo no local de trabalho pode levar funcionários que normalmente contribuem positivamente para a eficiência e eficácia do ambiente de trabalho a se tornarem contraproducentes, prejudicando a produtividade e o bem-estar geral. Este fenômeno ocorre quando os funcionários de alto desempenho são excluídos ou desvalorizados por seus colegas, o que pode resultar em frustração, desengajamento e até mesmo um desempenho intencionalmente reduzido.
A Questão do Ostracismo e Competição
O estudo também chama a atenção para os perigos das comparações ascendentes e a competição exacerbada em ambientes corporativos, onde as métricas de desempenho são frequentemente públicas. Tais fatores podem amplificar sentimentos de inveja e inadequação, tornando ainda mais crucial a intervenção dos gestores.
Para combater essas dinâmicas corrosivas, Cong sugere que os empregadores tomem medidas importantes para proteger a integridade da equipe. É essencial que cada funcionário seja avaliado por seus próprios méritos, e não em comparação com os de maior desempenho. Os gerentes devem incentivar comportamentos proativos, mas também garantir que as avaliações de desempenho sejam baseadas nos resultados exigidos, tratando cada membro da equipe como um indivíduo e valorizando suas contribuições únicas.
Cong ressalta que, no ambiente de trabalho moderno, onde colaboração e inovação são fundamentais para o sucesso, criar um ambiente inclusivo e de suporte não é apenas uma gestão eficaz — é uma vantagem estratégica para qualquer negócio.
Este estudo nos leva a refletir sobre a importância de uma cultura organizacional que não apenas reconhece, mas também celebra, a contribuição individual, ao mesmo tempo que protege contra as armadilhas de uma cultura competitiva excessiva. Empresas e líderes devem estar atentos a essas dinâmicas para promover um ambiente de trabalho mais saudável, e garantir a sustentabilidade da produtividade e da inovação em suas equipes.
Referência:
Rutgers University. "Avoiding the workplace mediocrity trap." ScienceDaily. ScienceDaily, 18 February 2025. <www.sciencedaily.com/releases/2025/02/250218145922.htm>.