Um estudo recente publicado no JAMA-IM pode indicar um marco importante na história da medicina, comparável à descoberta dos antibióticos ou à popularização da internet. O estudo revelou que o ChatGPT, um modelo de linguagem de inteligência artificial (IA), superou médicos no atendimento a perguntas de saúde.
Os pesquisadores utilizaram o subreddit AskDoctors como um marcador substituto para um encontro clínico ativo. Eles coletaram 195 perguntas públicas respondidas por médicos licenciados e inseriram as mesmas perguntas no ChatGPT versão 3.5. Em seguida, uma equipe de médicos especialistas avaliou as respostas com base em três critérios: resposta geral melhor, qualidade das informações fornecidas e empatia.
Os avaliadores preferiram as respostas do ChatGPT 79% do tempo. Além disso, as respostas do chatgpt foram classificadas como de qualidade significativamente maior do que as dos médicos online. O ChatGPT também foi considerado muito mais empático, recebendo avaliações de empático ou muito empático quase 10 vezes mais frequentemente do que os médicos.
Entretanto, o estudo enfrentou críticas consideráveis. Alguns apontaram que os "avaliadores médicos" faziam parte dos autores do estudo, o que poderia desqualificar a comparação, já que se trata de uma avaliação subjetiva. Outros argumentaram que as pessoas que procuram conselhos médicos no Reddit não esperam uma resposta longa e empática. Além disso, foi questionada a adição de estatísticas a uma revisão subjetiva.
Apesar das críticas, este estudo pode ser um ponto de inflexão na medicina. Os chatbots não se cansam, não se irritam e podem responder a perguntas a qualquer hora, com base em vasto conhecimento disponível na internet. É importante destacar que o objetivo não é substituir os médicos por IA, mas descobrir a melhor maneira de utilizar essa nova ferramenta para ajudar as pessoas.
O estudo é um primeiro passo e seus autores pedem cautela, sugerindo mais pesquisas e ensaios controlados randomizados. Mesmo que o ChatGPT tenha se aproximado das respostas dos médicos, isso já seria motivo para investigações adicionais. A questão central é como integrar essa tecnologia à prática médica para melhorar o atendimento aos pacientes e o relacionamento médico-paciente.
O debate sobre o papel dos chatbots com inteligencia artificial na medicina é apenas o começo. Com o avanço contínuo da IA e o desenvolvimento de modelos de linguagem cada vez mais eficientes e precisos, a medicina e a forma como atendemos às necessidades de saúde das pessoas podem mudar de maneira significativa. É hora de explorar essas possibilidades e abraçar as oportunidades que a tecnologia pode nos oferecer.
Fontes:
Artigo Original: Ayers, J. W., Poliak, A., Dredze, M., et al. (2023). Comparing Physician and Artificial Intelligence Chatbot Responses to Patient Questions Posted to a Public Social Media Forum. JAMA Internal Medicine. 28 de abril de 2023.
Newsletter Sensible Medicine: Mandrola, J. (2023). Doctors vs Chatbot – The First Round: Critics of the JAMA-IM Chatbot vs Docs study miss the forest through the trees. Here are my initial thoughts. Sensible Medicine, 1 de maio de 2023.
