Cartão no consultório: Aceitar ou Não?
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Cartão no consultório: Aceitar ou Não?

por Dr. Heitor Luiz Gomes 

Administrar os pagamentos realizados no consultório é um desafio para nós, médicos. Essa dificuldade é maior ainda quando compartilhamos um consultório ou clínica com colegas (sim, as despesas estão cada vez mais elevadas). Em tempos onde todas as compras e serviços são pagos com cartões, é inacreditável que uma dúvida ainda seja comum entre muitos colegas que querem ver seu consultório crescer: devo aceitar cartões no meu consultório?

Eis um assunto polêmico. Muitos resistem à implementação da maquininha de cartão no consultório, sob o pretexto de que "pagar as taxas e o aluguel é um absurdo! Onde ja se viu eu ficar nutrindo bancos dessa maneira!" Só que são estes mesmos os que ao pegarem um taxi, ficam uma fera quando o taxista utiliza a mesma desculpa para não aceitar cartões de crédito. Motorista, pode passar no banco por favor?(mais 4,00 reais na corrida).

Na última semana, li uma reportagem no site da Infomoney que me trouxe uma boa notícia: uma empresa havia criado o primeiro meio de pagamentos exclusivo para médicos aqui no Brasil.

Ao ler a reportagem, repensei os pontos que hoje me impediam de aceitar cartão no consultório. Como a contabilidade deve ser demonstrada no papel, por isso coloquei no papel para entender como isso afetaria meu consultório:

  • As taxas de aluguel das maquininhas de cartão são muito altas. Até então, ao consultar com meu banco, o custo variava entre R$90 e R$120 de aluguel mensal. Além disso, as taxas oferecidas são altas: de 3% no débito e 4% no crédito.
  • Uma outra limitação bastante comum é que uma maquininha de cartão só pode ser atrelada a um único CPF/CNPJ (portanto, a uma única conta bancária). Ou seja: No caso do meu consultório que somos em 3 médicos com 3 cnpj diferentes, precisariamo de 3 maquininhas.

Mas foi quando li a matéria que entendi o que era a tal "primeira solução de pagamentos para Médicos do Brasil"

A Vitta Pagamentos lançou uma solução bem eficiente para clínicas e consultórios. Com aluguel de R$29.90, posso instalar uma única maquininha de cartão, e essa mesma máquina já serve para todos os outros médicos do consultório, já que é possível o cadastramento de múltiplas contas bancárias. E esse aluguel ainda pode ser dividido entre o número de médicos que usar. Portanto, em uma clínica que 3 médicos trabalham, fica menos de R$10 de aluguel para cada um. 

Não foi nem o preço menor que das outras operadoras que mais me encantou nesse projeto. O fato de ter todos os pagamentos discriminados em um documento, individualizados para cada um dos médicos da clínica, em tempos de aperto da Receita Federal sobre as contas dos médicos são as grandes vantagens. Fora isso, mas não menos importante, tem a satisfação do cliente que nunca mais vai comparar nosso serviço com o de um taxista que não aceita cartão de débito ou de credito.

Quanto as taxas, a empresa é bem clara. Há algumas condições especiais, mas são sempre abaixo de 2,5% no débito e 3,5% no crédito. Eles ainda dão a possibilidade de recebimento à vista.

O relatório das vendas com o cartão fica na nuvem e pode ser acessado de qualquer lugar, e assemelha-se a imagem abaixo:

Captura de Tela 2016-04-02 às 12.24.05 PM

Para mim, a solução está sendo eficiente. Meus pacientes estão mais satisfeitos, minha secretária mais satisfeita pelo fato de não precisar mais lidar com dinheiro em espécie ou cheques e a nossa contadora agora deve ter mais tempo para aplicar sobre problemas tributários da clínica. Se quiserem saber mais sobre a Vitta Pagamentos, segue o link do site deles.

*Dr Heitor Luiz Gomes é formado em Medicina pela Universidade Federal de Uberlândia (UFU), fez Residência em Cirurgia Geral e Cirugia do Aparelho Digestivo pela UFU e Cirurgia Oncológica pelo INCA do Rio de Janeiro. É membro-titular da Sociedade Brasileira de Cirurgia Digestiva.

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