O bullying no local de trabalho é uma ameaça séria à saúde e ao bem-estar dos funcionários, e um novo estudo conduzido pela Universidade do Leste da Finlândia mostrou o impacto das relações sociais nesse fenômeno. A pesquisa mostra como a cultura do local de trabalho, as interações e as relações sociais influenciam a dinâmica do bullying, destacando que este não é apenas um produto de características individuais, mas também está significativamente associado às dinâmicas de poder no local de trabalho e às oportunidades de suporte disponíveis para as vítimas em situações de bullying.
De acordo com Pasi Hirvonen, professor de Psicologia Social na universidade, o estudo destaca que o bullying pode ser perpetrado por colegas, supervisores ou até mesmo por grupos formados no ambiente de trabalho, e é crucial entender como as dinâmicas de poder e a falta de suporte contribuem para esses incidentes.
O estudo analisou 136 relatos pessoais de bullying no local de trabalho, publicados em fóruns de discussão online, detalhando como o bullying começou, como foi tratado dentro da comunidade de trabalho e como as situações foram resolvidas. Esses relatos reforçam os efeitos de longo prazo do bullying no bem-estar individual e no funcionamento organizacional.
A pesquisa utilizou a teoria do posicionamento, que examina como os direitos, deveres e responsabilidades relacionados ao bullying no local de trabalho são construídos e negociados nas interações cotidianas. Os indivíduos que sofreram bullying descreveram como foram posicionados de maneira diferente em relação à sua comunidade de trabalho, com relatos de que, muitas vezes, a comunidade de trabalho aceita passivamente o bullying ou falha em resolver conflitos, deixando os indivíduos se sentindo isolados e impotentes.
Um aspecto crucial identificado no estudo é o papel dos supervisores no tratamento do bullying. Os supervisores que lidam com as situações de bullying de maneira aberta e justa podem prevenir a escalada desses problemas. Por outro lado, ignorar o bullying, permanecer em silêncio sobre o assunto e aceitá-lo passivamente muitas vezes coloca em risco a possibilidade de o indivíduo intimidado permanecer no local de trabalho.
Pekka Kuusela, outro professor de Psicologia Social da Universidade do Leste da Finlândia, aponta que os relatos analisados frequentemente descrevem como o indivíduo intimidado se sente isolado e sem poder, com poucas oportunidades para um tratamento justo da questão em sua comunidade de trabalho.
Os pesquisadores sugerem que pesquisas futuras também deveriam examinar narrativas de comunidades de trabalho onde o bullying foi tratado com sucesso, para entender melhor como lidar com situações de bullying de forma eficaz.
Referência:
University of Eastern Finland. "Workplace culture and social relationships are associated with workplace bullying." ScienceDaily. ScienceDaily, 22 October 2024. <www.sciencedaily.com/releases/2024/10/241022132839.htm>.