Os médicos ocupam uma posição de liderança e precisam agir diante de cada situação com base em suas necessidades, e não em suas falhas. Nós temos que ver aquilo de que os outros - até mesmo nossos inimigos - precisam e agir de acordo com isso.
Os médicos que sabem liderar fazem isso muito bem!
Eles não lideram segundo um pacote predeterminado de comportamentos, mas avaliam cada situação e discernem o que é preciso acontecer para alcançar o objetivo desejado.
Bons lideres permanecem flexíveis e podem mudar sua resposta, não com base no que as pessoas merecem, mas no que elas precisam para ter sucesso.
Bons lideres seguem este caminho em situações difíceis:
- Eles sabem que o precisam: não tem medo de admitir que precisam ouvir e procurar entender;
- Eles sabem reconhecer: avaliam o que aconteceu e quais são os melhores passos a serem dados;
- Eles sabem falar: comunicam aos principais integrantes da equipe o que observaram;
- Eles sabem mudar: agem com base em sua descoberta, mesmo que isso signifique mudança.
- Eles sabem liderar: oferecem direção para os envolvidos.
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