A evolução da medicina sempre foi pautada pela busca incessante de melhores práticas, tecnologias avançadas e métodos mais eficazes de tratamento. No entanto, nos deparamos atualmente com um paradoxo: enquanto dispomos de ferramentas mais sofisticadas e conhecimento médico sem precedentes, a entrega de cuidados de saúde de alta qualidade e acessíveis ainda parece um objetivo distante para muitos sistemas de saúde.
Por que, com todo o progresso, ainda lutamos para fornecer cuidados holísticos e integrados aos pacientes? A resposta, surpreendentemente, pode não residir apenas em novas inovações médicas, mas na redefinição da própria estrutura e coordenação dos sistemas de saúde. Convidamos você a refletir sobre o conceito de "System-ness" e seu papel transformador na jornada em direção a uma saúde verdadeiramente centrada no paciente.
✔ O que é "System-ness"?
Trata-se da coordenação eficaz e eficiente das várias facetas do atendimento médico: ambulatorial e hospitalar, cuidados primários e especializados, financiamento e prestação de cuidados, prevenção e tratamento. Ao harmonizar essas peças fragmentadas em um sistema funcional, podemos otimizar resultados clínicos, eliminar desperdícios, reduzir custos e proporcionar maior conveniência e acesso aos pacientes.
✔ Quem são os Protagonistas?
Nos Estados Unidos, um embate está se formando no horizonte da saúde. De um lado, temos os sistemas de saúde consolidados e reconhecidos, como Kaiser Permanente e Geisinger Health. Do outro, gigantes do varejo como Amazon, CVS e Walmart estão emergindo como concorrentes robustos, empregando sua vasta experiência em sistemas e capacidades tecnológicas para desafiar os modelos tradicionais de assistência à saúde.
E por que isso é relevante para nós, brasileiros? O cenário global da saúde frequentemente influencia práticas e tendências no Brasil. À medida que essas empresas redefinem o atendimento de saúde nos EUA, é inevitável que suas inovações e modelos disruptivos inspirem transformações no mercado brasileiro, seja por meio de adaptações diretas, parcerias estratégicas ou pela entrada direta desses gigantes em nosso território.
✔ Desafios e Exemplos de Sucesso
Para ilustrar a eficácia do "System-ness", tomemos como exemplo Kaiser Permanente:
Prevenção e Gestão de Doenças: Em Kaiser, 90% dos pacientes tiveram sua pressão arterial controlada e foram rastreados para câncer. Este sucesso foi resultado de um prontuário eletrônico abrangente, foco em prevenção e um modelo salarial baseado na excelência coletiva.
Atendimento Contínuo: Em vez de limitar o atendimento ao horário comercial, médicos disponíveis virtualmente 24/7 podem avaliar e aconselhar pacientes, reduzindo a necessidade de visitas dispendiosas às urgências.
Medicina Especializada de Pronto Atendimento: Com a ajuda de ferramentas de telemedicina, especialistas podem ser consultados imediatamente, proporcionando diagnósticos e orientações mais rápidos e eficientes.
No entanto, a adoção dessas melhorias exige liderança médica habilidosa, um modelo financeiro reestruturado e disposição para aceitar riscos.
✔ O Futuro da Saúde
Entidades com forte presença no segmento comercial, apoiadas por sua expertise em gestão de sistemas, posicionam-se estrategicamente para trazer inovações ao setor de saúde. Estas organizações já contam com uma robusta infraestrutura, avanços tecnológicos e recursos valiosos. Ademais, sua presença disseminada em diversas regiões do país pode representar uma potencial vantagem, oferecendo novas perspectivas e modelos que desafiam os paradigmas dos sistemas de saúde.
Mas a questão permanece: quem sairá vitorioso? Históricamente, novos entrantes, com sua agilidade e inovação, tendem a superar os incumbentes. Mas, em um cenário onde a mudança é vital, a inação pode resultar em um sistema de saúde insustentável e inacessível.
✔ E o cenário brasileiro?
Na esteira da progressiva evolução médica, o Brasil, à semelhança de diversas nações, confronta-se com a árdua tarefa de conciliar proezas tecnológicas e inovações clínicas com uma assistência médica integral e predominantemente focada no paciente. Ainda que o princípio de "System-ness", esculpido na realidade norte-americana, esteja em incipiente consolidação em nosso solo, já observamos avanços nesse sentido.
Entidades privadas se empenham na unificação de variadas esferas de atendimento; a digitalização da saúde, mediante a telemedicina e registros eletrônicos, emerge como instrumento crucial na aceleração e aprimoramento da assistência; entidades médicas cooperadas, esboçam a tão almejada sinergia nos cuidados; o Sistema Único de Saúde (SUS), mesmo diante de inúmeros obstáculos, ambiciona uma medicina integrada para toda a população brasileira; e as Parcerias Público-Privadas se destacam, sinalizando um caminho onde eficácia e justiça coexistem. Tais esforços indicam os primeiros marcos de um percurso dedicado à instauração de um sistema de saúde mais integrado e eficaz no Brasil.
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Referência:
Pearl, R. (2023, September 4). System-ness: The key to successful health care transformation. KevinMD. https://www.kevinmd.com/2023/09/system-ness-the-key-to-successful-health-care-transformation.html