O assistente virtual recém-lançado oferece informações confiáveis sobre vacinação. Parte integrante do programa Saúde com Ciência, a iniciativa interministerial foca na valorização da ciência e no combate à desinformação.
Fonte: Ministério da Saúde do Brasil
O Ministério da Saúde do Brasil lançou um assistente virtual no WhatsApp, uma ferramenta dedicada a esclarecer dúvidas sobre vacinação e combater as fake news relacionadas à saúde. Disponível 24 horas por dia, o chatbot oferece conteúdos sobre imunização, alerta sobre desinformação frequente e informações complementares no campo da saúde.
Essa iniciativa faz parte do programa Saúde com Ciência, que visa a promoção da ciência e o fornecimento de informações confiáveis, além de incluir ações educativas e de responsabilização. O assistente virtual disponibiliza informações como horários de funcionamento das Unidades Básicas de Saúde (UBS) e como os serviços do SUS facilitam o acesso à vacina.
Ao adicionar o número (61) 99381-8399 à lista de contatos do telefone e enviar a primeira mensagem, os usuários terão acesso a um menu com quatro opções: informações sobre campanhas de vacinação, detalhes sobre as vacinas, combate à desinformação, e um quiz interativo. Todas as informações fornecidas são baseadas em dados oficiais do Ministério da Saúde.
A ministra da Saúde, Nísia Trindade, destacou a importância da vacina e da água potável para o aumento da expectativa de vida e a redução da mortalidade infantil. Ela ressalta que o desenvolvimento científico e tecnológico em vacinas deve ser acompanhado por políticas de vacinação eficazes.
Além disso, o programa Saúde com Ciência visa recuperar as altas taxas de cobertura vacinal do Brasil, especialmente após o retrocesso nos últimos anos. Identificar e combater a desinformação é um dos principais objetivos do programa.
A Robbu, responsável pela tecnologia do bot, projetou uma interface simples e acessível, promovendo a inclusão digital. Com o WhatsApp sendo o aplicativo mais utilizado no Brasil, esta iniciativa representa um passo significativo para conectar as pessoas a informações de saúde confiáveis.
Para nós, como profissionais de saúde, o conhecimento sobre esta nova ferramenta é fundamental e nos possibilita orientar e informar nossos pacientes e as comunidades de saúde em que atuamos.
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Referência:
Ministério da Saúde do Brasil. (2023, dezembro 4). Ministério da Saúde lança assistente virtual no WhatsApp com informações oficiais sobre a vacinação. Governo do Brasil. Recuperado de https://www.gov.br/saude/pt-br/assuntos/noticias/2023/dezembro/ministerio-da-saude-lanca-assistente-virtual-no-whatsapp-com-informacoes-oficiais-sobre-a-vacinacao