A Inteligência artificial poderia revolucionar a empatia na medicina?

A crescente pressão sobre os tempos de consulta e a burocracia digital têm desafiado a sagrada relação médico-paciente, colocando em xeque a percepção de empatia no tratamento. No entanto, um novo horizonte se abre com a promessa da inteligência artificial (IA) em resgatar a humanidade na medicina.

Em destaque, o livro "Deep Medicine", de 2019, propõe que a IA pode ser a chave para devolver o bem mais precioso aos médicos: o tempo. Especialistas argumentam que mais tempo permite uma escuta mais atenta, um exame físico minucioso, e manifesta genuína compaixão, algo que nenhuma máquina pode emular.

Além disso, avanços em Modelos de Linguagem de Grande Escala -  Large Language Models (LLMs) têm potencial de assumir tarefas administrativas, deixando médicos livres para focar no que fazem de melhor: cuidar. Innovadores aplicativos de deep learning, chatbots e algoritmos de monitoramento à distância também figuram nessa revolução, apontando para uma otimização na prática clínica.

❓Entretanto, um estudo de 2023 levanta uma questão intrigante: a IA poderia ser mais empática que os humanos?

As descobertas mostram que o modelo ChatGPT, ao responder perguntas em um fórum médico no Reddit, foi percebido como quase 10 vezes mais empático que médicos de carne e osso. Estudos subsequentes exploram os  (LLMs) como ferramentas de formação, incentivando médicos a aprofundar suas habilidades interpessoais.

Contudo, especialistas alertam para a distinção entre verdadeira empatia e sua simulação por máquinas. A IA pode replicar comportamentos, mas carece de entendimento e conexão humanos. Além disso, há preocupações quanto à precisão de modelos atuais, como o GPT-4, na esfera médica.

Em síntese, a genuína empatia humana permanece insubstituível. Porém, com o uso equilibrado da tecnologia, a IA tem o potencial de ser uma ferramenta educacional inestimável, assegurando que a conexão humana continue no cerne da prática médica.

Ao ponderar os avanços da inteligência artificial na medicina, percebemos que estamos à beira de uma revolução que vai além da eficiência operacional. As ferramentas tecnológicas prometem aliviar as cargas burocráticas e aprimorar o atendimento, mas também nos desafiam a reconsiderar a essência da empatia. A busca pelo equilíbrio entre tecnologia e interação humana é fundamental, enfatizando a constante necessidade de uma conexão humana autêntica.

Leia também: 

• Comportamento médico e a satisfação do paciente
  

• A importância da boa comunicação entre médico e paciente na realização de cirurgias bariátrica e metabólica

• "Como você está, de verdade?" - O Ponto de partida para empatia, ajuda e apoio

• Como a comunicação transforma nossas relações?

Referência:

Topol, E. J. (2023). Digital medicine: Machines and empathy in medicine. The Lancet, 402. Retrieved from www.thelancet.com. Scripps Research Translational Institute, La Jolla, CA.

Se deseja manter-se atualizado sobre as últimas descobertas e inovações nas ciências médicas, inscreva-se em nossa newsletter. Assim, receberá nossos conteúdos diretamente em sua caixa de e-mail.