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Muito se fala que o futuro da Saúde será baseado em inteligência artificial, big data e blockchain. Sim, isso vai acontecer. Mas não significa que a parte humana da entrega de saúde será

Em mais de 20 anos trabalhando em gestão de saúde, atuei com muitos gestores de planos de saúde, auditores, profissionais de RH, corretores, fornecedores e prestadores de serviços. Em conversa com