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Estava em mais uma tarde de teleatendimentos. Olhava pela janela e via o sol refletindo lá fora. Pensava no que estava vivendo. A nível pessoal. A nível profissional. Na pandemia. Nas

Olá leitor, gostaria de compartilhar algumas palavras contigo. Não sei se você é um calouro, um veterano, um interno ou um especialista mas, neste momento, quero nomeá-lo como um possível

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O telefone toca. -Secretaria Municipal de Saúde, boa tarde, com quem eu falo? -Aqui é Marta. Assim começou minha conversa com a senhora de 68 anos que ganhou espaço cativo

Cheguei para mais um dia de trabalho. Sentei, liguei o computador, abri o prontuário eletrônico. Minha supervisora vem ao meu lado e pede que eu ligue para uma paciente cujo

O debate sobre o atendimento humanizado tem ganhado cada vez mais força à medida que a tecnologia é implementada na área da saúde. A utilização de procedimentos técnicos padronizados e

Fim de tarde em um atendimento de baixa complexidade. Entra o Sr. João, nome fictício, 75 anos, a princípio para renovar receitas de “colesterol” e pressão, diagnosticados após insistência de