Entre os temas prioritários do U.S. Department of Health & Human Services, está o Burnout entre profissionais de saúde (Health Worker Burnout). A organização defende que o bem-estar da população depende diretamente da saúde e resiliência da força de trabalho no setor médico. No relatório "Health worker wellbeing advisory", publicado em 2022 e dedicado aos profissionais de saúde que tristemente faleceram durante a pandemia, bem como às famílias afetadas por estas perdas, discute-se a importância da saúde e segurança desses profissionais, com ênfase nos mais vulneráveis.
Conforme é contextualizado no relatório, o bem-estar do nosso sistema de saúde depende intrinsecamente do bem-estar dos profissionais que o compõem. Muito antes da pandemia da COVID-19, o problema do esgotamento (ou "burnout") entre os profissionais de saúde já atingia níveis preocupantes. Entendendo que o burnout é uma síndrome ocupacional destacada pela exaustão emocional intensa, alto grau de despersonalização e sentimento reduzido de realização pessoal, torna-se especialmente preocupante quando afeta os profissionais de saúde. Isso tem implicações diretas na qualidade do atendimento ao paciente e na eficiência do sistema de saúde na totalidade.
O burnout não é simplesmente um diagnóstico individual de saúde mental; é um fenômeno do ambiente de trabalho que exige soluções sistêmicas e organizacionais. Suas consequências vão além do indivíduo, repercutindo no atendimento ao paciente e no aspecto econômico. Além do burnout, o estresse crônico relacionado ao trabalho tem graves consequências para a saúde física e mental dos profissionais. Um aspecto crítico a se considerar é a angústia moral, que pode levar à "lesão moral" e trazer sentimentos intensos de culpa, vergonha e raiva.
Nesse contexto, aumento do diálogo, pesquisa empírica e intervenções eficazes são essenciais. Ações que identifiquem fatores para mitigar o burnout e promovam mudanças organizacionais são vitais.
📍 Das Medidas Cruciais que Devemos Adotar:
Proteção dos Profissionais de Saúde
Devemos garantir a saúde, segurança e bem-estar de todos os profissionais de saúde. Garantindo inclusive que não retornem às adversas condições experimentadas durante a pandemia.
A proteção dos profissionais de saúde contra agressões no ambiente laboral é vital e requer comprometimento institucional e amparo legal. É relevante que os sistemas de saúde ofereçam treinamento adequado e equipamentos de proteção, além de abordar questões de pessoal e riscos ocupacionais.
Saúde Mental dos Profissionais
Eliminar políticas punitivas para quem busca atendimento em saúde mental ou por uso de substâncias. É essencial garantir acesso, confidencialidade e conveniência ao cuidado de saúde mental para todos os profissionais de saúde. É necessário abordar os efeitos colaterais do burnout, como ansiedade e depressão e incentivar a comunicação aberta sobre saúde mental. Olhar a busca por ajuda como sinal de força, oferecendo treinamentos baseados em evidências para prevenção, intervenção precoce e tratamento de condições, incluindo o burnout.
Redução dos Encargos Administrativos e Burocráticos
Isso implica aliviar a carga cognitiva, oferecer flexibilidade no agendamento de trabalho, otimizar a tecnologia da informação em saúde e adaptar modelos de pagamento para valorizar interações, não apenas procedimentos.
Transformação das Culturas Organizacionais
Transformar culturas organizacionais é vital para priorizar e valorizar o bem-estar dos profissionais de saúde. Empregadores e gestores devem identificar causas de burnout e co-criar soluções preventivas. É essencial assegurar salários justos, licenças remuneradas, apoio à dívida educacional e políticas familiares adequadas.
Reconhecimento da Conexão Social
Reconhecer a conexão social e a comunidade como valores centrais do sistema de saúde é fundamental. Fortalecer essas ligações melhora a satisfação no trabalho, combate a solidão e eleva a qualidade do atendimento. Modelos baseados em equipe promovem colaboração e apoio, reduzindo o burnout. A colaboração e o sentimento de pertença unem saúde, saúde pública e comunidade, beneficiando profissionais e pacientes.
Investimento em Saúde Pública
Precisamos aprimorar os sistemas de vigilância de doenças, diversificar o pessoal de saúde pública e enfrentar determinantes sociais de saúde e desigualdades. É crucial combater informações errôneas, fortalecer parcerias entre clínicas e comunidades e considerar outros fatores sociais que influenciam a saúde e o bem-estar para proteger nossos sistemas de saúde.
"O esgotamento e a angústia moral enfrentados pelos profissionais de saúde transcendem problemas individuais; são manifestações de crises sistêmicas que demandam respostas igualmente sistêmicas. Portanto, ao enfrentarmos tais desafios, estabelecemos as bases para um sistema de saúde mais resiliente, equitativo e sustentável para todos."
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Referência:
U.S. Department of Health & Human Services. (2022). Health worker wellbeing advisory. Recuperado de https://www.hhs.gov/sites/default/files/health-worker-wellbeing-advisory.pdf