Olá, sou Lilian Galligani, Analista em Processos e Projetos, e quero compartilhar, aqui na Academia Médica, um pouco sobre meu trabalho na série Gestão da Qualidade em Saúde. Seja bem-vindo e fique à vontade para deixar sugestões, perguntas, críticas e elogios nos comentários.
Desde a minha primeira publicação dessa série venho destacando o relatório do Institute of Medicine dos Estados Unidos. A Organização Mundial da Saúde (OMS) lançou em 2004 a Aliança Mundial para a Segurança do Paciente (World Alliance for Patient Safety ) e, posteriormente, estabeleceu as suas seis Metas Internacionais de Segurança do Paciente. Em 2005, a Aliança Mundial para a Segurança do Paciente, identificou seis áreas de atuação, entre elas, o desenvolvimento de "Soluções para a Segurança do Paciente” que foram as situações em que se achou os maiores pontos críticos na assistência. Que são:
Meta 1 - Identificar os pacientes corretamente.
Falhas no processo de identificação dos pacientes podem causar erros graves como a administração de medicamentos e cirurgias em "pacientes errados”.
Meta 2 - Melhorar a efetividade da comunicação entre profissionais da assistência.
Erros de comunicação entre os profissionais da assistência podem causar danos aos pacientes.
Meta 3 - Melhorar a segurança de medicações, com foco nas de alta vigilância (high-alert medications).
A preocupação não se concentra somente em medicamentos como psicotrópicos ou quimioterápicos; soluções de eletrólitos em altas concentrações para uso endovenoso são potencialmente perigosas.
Meta 4 - Assegurar cirurgias com local de intervenção correto, procedimento correto e paciente correto.
Cirurgias ou procedimentos invasivos em locais ou membros errados são erros totalmente preveníveis decorrentes de falhas na comunicação e na informação.
Meta 5 - Reduzir o risco de infecções associadas aos cuidados de saúde.
A OMS estima que, entre 5% e 10% dos pacientes admitidos em hospitais, adquirem uma ou mais infecções. A higiene das mãos, de acordo com as diretrizes atuais da OMS ou do Center for Disease Control, é uma medida primária preventiva.
Meta 6 - Reduzir o risco de lesões aos pacientes, decorrentes de quedas.
Ao implantar o Núcleo de Segurança do Paciente, acredito ser bem interessante que se comece com essa capacitação a nível institucional.
Fique tranquilo, iremos analisar uma a uma nas próximas publicações na próxima temporada.
Enquanto isso, fique a vontade para ler os artigos anteriores:
Gestão da Qualidade em Saúde: Descarte domiciliar de medicamentos "Você orienta os pacientes?" #2
Gestão da Qualidade em Saúde: Lei Geral de Proteção de Dados e a Rede Nacional de Dados em Saúde. #4
Gestão da Qualidade em Saúde: Núcleo de Segurança do Paciente #5
Referências:
PROQUALIS, "Cartilha sobre segurança do paciente", acesso em 19/10/2021.
Oncoguia, "Conheça a Aliança Mundial para a Segurança do Paciente" , acesso em 19/10/2021.