A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) deve suspender temporariamente, a partir da próxima quinta-feira (30), a comercialização de 70 planos de saúde oferecidos por oito operadoras (entre elas Amil e Unimed). O motivo seriam reclamações sobre cobertura assistencial por parte dos usuários.
A medida resulta do Monitoramento da Garantia de Atendimento, acompanhamento periódico do acesso dos beneficiários de planos de saúde às coberturas contratadas. “As reclamações recebidas pela ANS consideradas no Monitoramento se referem ao descumprimento dos prazos máximos para realização de consultas, exames e cirurgias ou negativa de cobertura assistencial. A partir dessas informações, as operadoras são classificadas em faixas, possibilitando uma análise comparativa entre elas e acarretando a suspensão da comercialização dos planos mais reclamados das operadoras identificadas em risco”, explica a ANS.
No primeiro trimestre deste ano, entre 1º de janeiro e 31 de março, foram analisadas 37.512 reclamações. A venda só poderá ser retomada quando as operadoras apresentarem melhora no desempenho assistencial. As pessoas que já forem usuárias dos planos suspensos não devem, de acordo com a ANS, ser prejudicadas, podendo usufruir normalmente dos serviços prestados pelos mesmos.
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Com informações de Agência Brasil.
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