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#design-de-servico (8)
Redesenho do Serviço de Saúde e Segurança do Trabalho - Case SESI/SC Viva +

Redesenho do Serviço de Saúde e Segurança do Trabalho - Case SESI/SC Viva +

Nesse case, você vai conhecer mais sobre como o design de serviço permite projetar serviços centrados nas pessoas que utilizam e prestam o serviço, por meio de uma abordagem colaborativa.Este
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A importância de mapear a jornada de pacientes, familiares e colaboradores no hospital

A importância de mapear a jornada de pacientes, familiares e colaboradores no hospital

Compreender a jornada de pacientes, de familiares e de profissionais da saúde é um ponto determinante para projetar o serviço hospitalar. Afinal, é esse mapeamento que permitirá entender como os usuários
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O que é design de serviço e como essa abordagem pode auxiliar a área da saúde.

O que é design de serviço e como essa abordagem pode auxiliar a área da saúde.

Você já consumiu algum serviço ruim?Já teve a sensação que esse serviço foi projetado para atender os processos internos da organização e não as suas necessidades?É muito comum que a
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